Turistička agencija Perla | tel/fax. 00385(0)23 600 003 | gsm. 00385 (0)98 836 164 | e-mail. info@perla-pag.hr | GPS. 44°26'49.0"N 15°03'21.4"E
Započnite odmor na otoku Pagu

Smještaj, izlet, outdoor aktivnosti?

Dragi gosti,
kućni red i uvjeti putovanja čine dio obvezujućeg ugovora između Vas (gosta) i putničke agencije Perla.

  • Prijavak

    Prijavak puta ili npr. izleta moguće je obaviti putem interneta ili osobno u našoj agenciji.
    1. Ukoliko je prijava učinjena putem interneta podrazumijevamo da ste upoznati s našim uvjetima putovanja i bez Vašeg prethodnog potpisa. Stoga Vas molimo da se upoznate sa svim navedenim točkama.
    2. Prijava putem interneta :
      1. Ispunjavate priloženi formular u kojem ste pronašli Vama odgovarajuću ponudu ili jednostavno upišite Vaše želje i pošaljite nam formular putem mail-a ili na fax.
      2. Vrijeme obrade Vašeg upitnika je najviše 3 dana.
  • Plaćanje

Naša ponuda sadrži veliki broj različitih objekta koji su specifični po svojoj ponudi i stoga imaju različite cijene koje su istaknute pri svakom objektu. Cijene su prikazane u hrvatskoj valuti kuna u kojoj će biti izrađen i naplaćen račun, cijene u eurima su samo informativne!

Apartmani/kuće za odmor/sobe/izleti
Ukoliko ste zadovoljni s našom ponudom i želite izvršiti rezervaciju uplatite 30 % ukupne cijene aranžmana. Minimalna uplata rezervacije smještaja mora pokrivati troškove noćenja u trajanju od 3 dana. Cijeli iznos dužni ste podmiriti najkasnije 24 h nakon Vašeg dolaska. Mogućnost plaćanja: u gotovini u kunama ili kreditnim/bankovnim karticama- Mastercard, Visa, Maestro .

Hotelski smještaj
Ukoliko ste zadovoljni s našom ponudom i želite izvršiti rezervaciju uplatite 30 % -50% ukupne cijene aranžmana. Cijeli iznos dužni ste podmiriti najkasnije 10 dana prije Vašeg dolaska (osim bookinga last-minute)

  • Plaćanje se vrši na slijedeći način:
    • Pri zaprimi Vaše prijavnice šaljemo Vam broj našeg bankovnog računa. Plaćanje se vrši putem uplate na naš bankovni račun.
    • Kod plaćanja putem banke sve troškove slanja snosi gost. Potrebno je zaokružiti OUR - što znači da troškove primatelja i pošiljatelja preuzima gost!
  • Boravak kraći od 4 dana

    Za boravak od 2 do 4 dana nadoplata 30%.
  • Otkaz rezervacije-privatan smještaj

ukoliko do 61 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije i povrat 80% uplaćenih sredstava. Uplaćeni novac se o trošku primatelja vraća gostu na od gosta priloženi račun.
ukoliko od 60 do 45 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija naplaćuje 15% ukupne cijene aranžmana. Ostatak novca se o trošku primatelja vraća gostu.
ukoliko od 44 do 1 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija preuzima uplaćenu akontaciju.
Otkaz na dan dolaska ili pri nedolasku gost je dužan uplatiti punu ( 100%) cijenu smještaja.
najkasnije jedan dan ( 24 sata) nakon dolaska gost je dužan platiti puni iznos rezerviranog smještaja
pri otkazu rezervacije potrebno je pismeno obavijestiti agenciju ( e-mail, fax) o novonastaloj situaciji.

Ako gost koji otkaže zakupljene smještajne kapacitete prilikom otkaza rezervacije pronađe novog korisnika iste rezervacije, agencija ne zaračunava nikakve troškove zamjene.

  • Otkaz rezervacije-hotelski smještaj

ukoliko do 61 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije i povrat 80% uplaćenih sredstava. Uplaćeni novac se o trošku primatelja vraća gostu na od gosta priloženi račun.
ukoliko od 60 do 45 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija naplaćuje 15% ukupne cijene aranžmana. Ostatak novca se o trošku primatelja vraća gostu.
ukoliko od 44 do 10 dana prije početka korištenja aranžmana gost zatraži poništenje rezervacije, agencija preuzima uplaćenu akontaciju.
Otkaz na 9 dana prije dolaska ili pri nedolasku gost je dužan uplatiti punu ( 100%) cijenu smještaja.
pri otkazu rezervacije potrebno je pismeno obavijestiti agenciju ( e-mail, fax) o novonastaloj situaciji.

Ako gost koji otkaže zakupljene smještajne kapacitete prilikom otkaza rezervacije pronađe novog korisnika iste rezervacije, agencija ne zaračunava nikakve troškove zamjene.

  • Prijevremeni odlazak

Ukoliko otputujete prije dogovorenog datuma nemate pravo povrata novca. U posebnim slučajevima možete računati s našom susretljivošću.

  • Reklamacije

Gost se obvezuje prijaviti nedostatke zatečene u objektu pri dolasku ili najkasnije 24 h po dolasku. Ukoliko se nedostaci ne prijave na vrijeme agencija se ne obvezuje izvršiti re kompenzaciju.

Follow us on Facebook Follow us on instagram Viber contact WhatsApp chat&call Contact us
Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva pretraživanja i pronalaženja usluga iz naše ponude.

Za više informacija o EU odredbi i području primjene odredbe pogledajte Politiku zaštite osobnih podatka klijenata Turističke agencije Perla